Refund policy
شكرًا لتسوقك من Celixi®. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.
تسري هذه السياسة لمدة 3 أيام. إذا مرّ 3 أيام على تاريخ الشراء، فللأسف لا يمكننا تقديم استبدال أو استرجاع.
ليكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وغير متضرر وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية وغير مفتوح.
العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
- بطاقات الهدايا
- أي منتجات ضمن التخفيضات أو العروض الترويجية
لإتمام عملية الإرجاع، يجب إرفاق الإيصال أو إثبات الشراء.
الإلغاء
يمكنك إلغاء طلباتك عبر الإنترنت من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى my@celixi.com. في حال تم شحن الطلب بالفعل وقت الإلغاء، فلن يتم إصدار أي استرجاع.
الاسترجاع
الاسترجاعات غير مقبولة.
المنتجات المعيبة
إذا كان المنتج معيبًا وترغب في استبداله، يرجى التواصل معنا عبر my@celixi.com.
الشحن
ستكون مسؤولًا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بإرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني my@celixi.com.